Recientemente Amazon ha anunciado su nuevo plan de abrir un Centro de Operaciones en Tarragona, concretamente en el polígono industrial de Constantí, con el que pretende crear más de 90 puestos de trabajo fijos completos y parciales, además de otras 200 oportunidades de trabajo indirecto para repartidores locales.
Este nuevo emplazamiento se suma a la amplia red que Amazon tiene en España, que cuenta ya con más de 30 centros repartidos por toda la península.
El Centro de Operaciones de Tarragona está previsto que funcione a finales de este año y Amazon trabajará con cuatro empresas de reparto locales para ayudarles a impulsar sus negocios, creando así cientos de oportunidades de empleo.
Desde que el gigante estadounidense llegó a España, Amazon ha invertido casi 7.000 millones de euros, tanto en infraestructuras como en gastos operativos y, solo el año pasado, invirtió 2.500 millones.
Con sus inversiones, Amazon se ha convertido en un importante impulsor del trabajo en España, llegando a más de 14.000 personas empleadas en su plantilla a finales de 2020. Además, ha generado más de 82.000 nuevos puestos de trabajo indirectos, por ejemplo, en la construcción, la logística y por parte de pymes españolas que venden en las tiendas de Amazon.
Esto supone más de 20 puestos de trabajo fijos a la semana y una media de 27,4 millones de euros al mes en sueldos y salarios a los empleados.
Al respecto, Mariangela Marseglia, Vicepresidenta y Directora de Amazon España e Italia dice: “Estoy especialmente orgullosa de nuestro creciente equipo […] además de cómo apoyamos a miles de pequeñas empresas que contribuirán a la pronta recuperación de España frente a la pandemia, creando miles de puestos de trabajo adicionales y generando nuevas oportunidades para muchos otros en su entorno”.
Amazon encargó un estudio a la consultora Keystone, especialista en estrategia y economía, según el cual la empresa de Jeff Bezos generó 82.000 puestos de trabajo hasta finales de 2019, incluyendo a las personas que trabajan para las 9.000 pymes españolas que actualmente venden en Amazon.
El perfil del empleado de Amazon es muy variado: personas con todo tipo de cualificaciones, jóvenes profesionales, especialistas, responsables de negocio, Data Scientists, hasta ejecutivos con experiencia en desarrollo de software, lingüística, logística, ingeniería o RRHH.
“No solo es una gran noticia para los que buscan un nuevo trabajo, sino también un claro voto de confianza en la economía española, con la esperanza de que podamos contribuir a acelerar la recuperación”, dice Marseglia.
Uno de los principales objetivos de la compañía en cuanto a la contratación es la de incluir la máxima diversidad posible, ofreciendo igualdad de oportunidades para todos.
De hecho, en 2021 Amazon ha sido certificada como Top Employer en reconocimiento a su entorno de trabajo diverso e inclusivo, sus oportunidades de desarrollo profesional y sus programas de formación para empleados.
Así mismo, la organización invirtió en 2020 11.500 millones de dólares en iniciativas relacionadas con la COVID-19 para ayudar a mantener la seguridad de sus trabajadores.
Actualmente, y debido a la situación que sufrimos debido a la pandemia, Amazon está tomando precauciones y, como la mayoría de consultoras de RRHH, está realizando todos sus procesos de selección de manera telemática.
Aun así, su estructura sigue siendo la misma y, tras pasar las primeras cribas habituales, Amazon procede a una entrevista conductual a sus candidatos liderada por entre 2 y 7 personas, según el puesto.
Estas entrevistas están basadas en preguntas en las que se indaga sobre situaciones pasadas o retos a los que se ha enfrentado el candidato y su manera de gestionarlos.
Lo que buscan en los candidatos es, principalmente, que usen los Principios de liderazgo, sumamente importantes en la empresa, para guiar la conversación.
Ejemplos de sus preguntas típicas son:
Hábleme sobre alguna vez en que se haya enfrentado a un problema ante el que cupieran varias soluciones posibles. ¿Cuál era el problema y cómo decidió por qué opción decantarse? ¿Qué es lo que pasó como resultado de su decisión?
¿Cuándo se arriesgó, cometió un error o fracasó? ¿Cómo respondió y qué aprendió de la experiencia?
Describa un momento en que tomara la iniciativa en un proyecto.
¿Qué hizo cuando necesitó motivar a un grupo de personas o fomentar la colaboración en algún proyecto concreto?
¿Cómo ha hecho uso de los datos para desarrollar una estrategia?
En cuanto a los procesos de carácter técnico, Amazon siempre ejecuta pruebas en su proceso de selección para asegurarse de que sus candidatos entienden a qué se tienen que dedicar y, sobre todo, cómo se enfrentan a los posibles problemas y desafíos que se pueden presentar.
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